Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement: Erfolg durch Qualität

Wir wollen, dass unsere Angebote an Ihren Bedürfnissen ausgerichtet sind.

Um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden, nutzen wir das EFQM-Modell für Excellence oder die DIN ISO 9001:2015 als Qualitätsmanagementmodelle und Führungs- und Steuerungsinstrumente.

Klare Leitlinien und Prozesse regeln unsere Arbeit und gelten für unser gesamtes Unternehmen.
Um die Qualität unserer Arbeit zu verbessern und ständig dazu zu lernen, treffen wir unterschiedliche Maßnahmen, wie zum Beispiel:

  • Kunden- und Mitarbeiterbefragungen
  • Prozess-Audits
  • Selbstbewertungen unserer Arbeit

Ihre Ansprechpartnerin für den Geschäftsbereich Altenhilfe

  • Claudia Isenberg
    Qualitätsmanagement
    Caritas Altenhilfe im Erzbistum Paderborn gem. GmbH

    Waldenburger Str. 11
    33098 Paderborn
    • 05251 28 89 216
    • 05251 28 89 190

Ihr Ansprechpartner für den Geschäftsbereich Werkstätten

  • Peter Sterzer
    Qualitätsmanagement/Datenschutz
    Caritas Werkstätten im Erzbistum Paderborn gGmbH

    Waldenburger Str. 11
    33098 Paderborn
    • 05251 2889-254
    • 05251 2889-295

Ihre Ansprechpartnerin für den Geschäftsbereich Wohnen

  • Nadine Trexler
    Stabsstelle Qualitätsmanagement/Datenschutz
    Caritas Wohnen im Erzbistum Paderborn gGmbH

    Stiepenweg 70
    34414 Warburg
    • 05641 93 131
    • 05641 93 101