EDV

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12. Haus St. Kunigunde Schloß Neuhaus
13. Haus St. Marien Schloß Neuhaus
14. Ambulante Wohn- und Betreuungsformen
15. Kontakt- und Beratungsstelle
16. Online-Beratung

Der größte Aufgabenbereich der EDV ist die Unterstützung der Anwender bei auftretenden Fragen und Problemen rund um den PC.

Täglich gehen bis zu 20 Anrufe ein, die so schnell als möglich bearbeitet werden, um das Weiterarbeiten der Anwender zu sichern. Dabei kann ein Großteil der Anfragen sofort bedient werden.

Schwierigkeiten, die durch Softwarefehler oder technische Mängel entstehen, werden nach Dringlichkeit bearbeitet.
Der IT-Beauftragte der Geschäftsstelle betreut derzeit geschäftsbereichsbezogen ca. 150 Clients.

Ein weiterer wichtiger Bereich ist die Datensicherung, die Sicherstellung der Verfügbarkeit des Netzwerkes sowie die Beschaffung/Erschließung neuer EDV-Anwendungsgebiete sowie die Optimierung und Erweiterung der Serversysteme.

Ihr Ansprechpartner

Jürgen Aschenbrenner