Qualitätsmanagement
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Die Qualität einer Dienstleistung ist die ganzheitliche Haltung und das gemeinsame Handeln aus der inneren Überzeugung zum Dienst für andere Menschen.
Sie ist nicht lediglich eine Erfindung der Wirtschaft, die sich auf die Einhaltung bestimmter innerer und äußerer Standards zwecks Gewinnerzielung bezieht.
Qualitätsmanagement im Geschäftsbereich Wohnen bedeutet Arbeit in der Dienstgemeinschaft und Vertiefung der persönlichen Verantwortung des einzelnen Mitarbeiters unter dem Leitgedanken:
"Wenn Du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Menschen zusammen, um Holz zu beschaffen und Werkzeuge vorzubereiten, sondern lehre die Menschen die Sehnsucht nach dem endlosen weiten Meer." (Antoine de Saint-Exupéry)
Ob in Qualitätszirkeln, dem umfangreichen Fortbildungsprogramm oder den vielfältigen Begegnungen, immer ist der konsequente Praxisbezug Ausgangsbasis für Entwicklung und Zukunft.
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